Milloin saavut Rovaniemelle?

Työskentele Lapissa – Liity Santa Claus Reindeerin tiimiin Rovaniemellä

 

Olemme paikallinen perheyritys, joka arvostaa positiivista asennetta sekä halua oppia ja kehittyä. Meillä on mahdollisuus työskennellä maailman sydämellisimpien ihmisten ja eläinten kanssa, luoden unohtumattomia elämyksiä ja muistoja. Yhdessä muodostamme tiimin, joka tukee ja inspiroi toisiaan joka päivä.

Kuka me olemme – Santa Claus Reindeer

 

Santa Claus Reindeer Oy on perheomisteinen, sydämellä johdettu yritys, joka tarjoaa unohtumattomia poroelämyksiä Joulupukin Pajakylässä, Rovaniemellä sekä uudella porotilalla nimeltäään Taava, joka sijaitsee omistajaperheen kotikylän alueella. Lapin luonnonkauneuden ja Napapiirin taian ympäröimänä luomme merkityksellisiä yhteyksiä ihmisten, eläinten ja luonnon välille – joka ikinen päivä.

 Työmme on paljon enemmän kuin pelkkiä rekiajeluja. Me olemme poro-oppaita ja elämyksien luojia. Olemme lappilaisen kulttuuriin ja pohjoisen elämäntavan edustajia. Toivotamme tervetulleeksi vieraat ympäri maailman ja kutsumme hidastamaan tahtia, olemaan läsnä ja kokemaan Joulun ja Lapin taikaa, joita vain luonto ja poromme voivat tarjota.

Osa yritystämme ovat myös ravintola Kotahovi ja Joulumuorin talo & kahvila Joulupukin Pajakylässä. 

 

Missiomme

 

Missiomme on tarjota vieraillemme yksinkertaisia, mutta koskettavia, aitoja elämyksiä ja kohtaamisia – vastuullisesti ja sydämellä toteutettuna. Uskomme aitojen hetkien voimaan, jotka jäävät vieraidemme mieleen pitkäksi aikaa. Olipa kyseessä poroajelu Joulupukin Pajakylän tunnelmallisessa ympäristössä, lämmin hetki tiimimme kanssa tai syvällisempi ymmärrys paikallisista perinteistä, tavoitteenamme on tehdä jokaisesta kohtaamisesta aito, kunnioittava ja kestävä.

Ydinarvomme 

Aitous, avoimuus ja kunnioitus

Pysymme uskollisina itsellemme – jalat maassa, ystävällisinä ja rehellisinä – kohtelemme vieraitamme, tiimiämme, eläimiämme ja ympäristöämme vilpittömällä kunnioituksella, rakentaen jokaisen vuorovaikutuksen luottamuksen, läpinäkyvyyden ja lämpimän vieraanvaraisuuden varaan.

Vastuullisuus

Olemme sitoutuneet vastuulliseen eläinmatkailuun, kestävään toimintaan, kestävän työympäristön luomiseen ja porojemme hyvinvoinnin, arktisen ympäristön hoidon sekä vieraidemme ja yhteisön palvelemisen priorisointiin – teemme aina sen, mitä lupaamme, ja seisomme työn takana rehellisesti.

Turvallisuus ja turvallisuuden tunne

Luomme turvallisen ja vastuullisen kokemuksen – niin fyysisesti kuin emotionaalisesti. Vieraamme voivat rentoutua ja olla läsnä, unohtaa hetkeksi arjen.

Tiimityö

 

Santa Claus Reindeerilla uskomme, että yksinkertaiset asiat, jotka tehdään huolellisesti, luovat voimakkaimpia elämyksiä.  Vahvuutemme on tiiviissä yhteistyössä – autamme toisiamme, opimme tiiminä ja luomme ikimuistoisia hetkiä aidon, selkeän ja vaivattoman yhteistyön kautta.

 

 

Työskentely kanssamme – Mitä odottaa

  • Merkityksellinen työpaikka, jossa kohtaat matkailijoita ja yhteistyökumppaneita ympäri maailman.
  • Vahvan ja ammattimaisen tiimin, joka arvostaa yhteistyötä ja hyvinvointia.
  • Mahdollisuuden työskennellä ainutlaatuisessa ympäristössä porojen, luonnon ja kansainvälisten vierailijoiden kanssa.
  • Sesongin mukaista tai pitkäaikaista työsuhdetta, johon sisältyy asianmukainen perehdytys ja koulutus.
  • Kaikki tämä ainutlaatuisessa työympäristössä, joka sijaitsee Joulupukin Pajakylän sydämessä, kehystettynä Napapiirin taianomaisella ja tunnelmallisella viehätyksellä.

TärkeäÄ Rekrytointiprosessissamme

Usko Jouluntaikaan

Me Santa Claus Reindeerillä toivotamme lämpimästi tervetulleeksi tiimiimme henkilöitä, jotka jakavat kanssamme Joulupukin edustamat ajattomat arvot: ystävällisyys, välittäminen, taika ja ilo.

Joulu ei ole vain nostalgian tunne – meille se on perinne, joka yhdistää ihmisiä sukupolvien yli. Jokainen poroajelu, hetki Joulumuorin kanssa ja ihmetyksen kipinä alkavat tiimistä, joka todella uskovat taikaan, toivoon ja lämpöön.

Eläinten kunnioittaminen

Henkilökuntamme tulee olla mukautuvia työskennellessään porojen kanssa ja ymmärtää eläinperusteisenmatkailun eettinenkehys.

Santa Claus Reindeerillä eläimemme ovat kaiken kokemuksen ytimessä – niiden hyvinvointi on perusta kaikelle mitä teemme. Kohtelemme jokaista poroa huolella, kunnioituksella ja ymmärryksellä, kunnioittaen niiden yksilöllisiä tarpeita. Tiimimme on koulutettu asettamaan eläinten mukavuus ja turvallisuus etusijalle kaikissa tilanteissa, samalla opastaen vierailijoita olemaan vuorovaikutuksessa ystävällisesti ja tietoisesti. Vastuullisten ja eettisten käytäntöjen kautta varmistamme, että jokainen kohtaaminen on sekä taianomainen että merkityksellinen.

Asiakaslähtöinen ajattelu

Empatia, selkeä viestintä ja ilo taianomaisten vierailukokemusten luomisesta ovat elintärkeitä.

Santa Claus Reindeerilla vierailijamme ovat kaiken tekemisemme keskiössä. Pyrimme luomaan unohtumattomia, emotionaalisesti merkityksellisiä hetkiä ennakoimalla tarpeet ja tarjoamalla aitoa, sydämellistä palvelua. Vieraslähtöinen ajattelu tarkoittaa, että kohtelemme jokaista henkilöä yksilönä, pysymme joustavina ja luomme taikaa saapumisesta hyvästelyyn. Kyse ei ole vain palvelusta – kyse on yhteydestä, huolenpidosta ja kestävästä muistosta.

Kulttuurinen herkkyys

Palvelemme kansainvälistä asiakaskuntaa; ehdokkaiden tulisi olla avoimia ja kulttuuritietoisia.

Santa Claus Reindeerilla toivotamme tervetulleeksi vierailijat ympäri maailmaa, ja tämä tuo mukanaan vastuun varmistaa, että jokainen tuntee itsensä kunnioitetuksi, arvostetuksi ja turvalliseksi. Kulttuurinen herkkyys tarkoittaa erojen lähestymistä empatialla, avoimuudella ja valmiudella sopeutua. Näemme monimuotoisuuden mahdollisuutena yhteyksien luomiseen ja kasvuun – niin vieraidemme kuin tiimimme sisällä. Pienten, huomaavaisten tekojen kautta luomme inklusiivisen ympäristön, joka on lämmin, kunnioittava ja todella tervetullut.

Tiimihenki

Arvostamme yhteistyöhenkisiä ja tukevia asenteita. Tämä ei ole yksin tehtävä – se on tiimityöskentelyä.

Santa Claus Reindeerilla tiimityö on kaiken tekemisemme perusta. Poroista huolehtimisesta asiakaspalveluun, menestys syntyy toistemme tukemisesta luottamuksella ja kunnioituksella. Uskomme avoimeen viestintään, yhteiseen ponnistukseen ja auttaviin käsiin. Olitpa uusi tai kokenut, tärkeintä on tiimiajattelu ja lämmin sydän – sillä yhdessä luomme taikaa.

Luotettavuus

Tarkkuus, johdonmukaisuus ja ennakoiva ajattelutapa ovat välttämättömiä dynaamisessa ympäristössä.

Luotettavuus on keskeinen osa työtä Santa Claus Reindeerilla. Nopea- ja muutosalttiissa ympäristössä luotamme toisiimme saapua paikalle, ottaa vastuuta ja ylläpitää korkeita standardeja joka päivä. Luotettavuus tarkoittaa oman osan tekemistä huolellisesti, oli kyseessä sitten rekan valmistelu, vieraan auttaminen tai eläimen hoitaminen. Pienillä teoilla on suuri merkitys, ja tiimissämme arvostetaan todella niitä, jotka ovat johdonmukaisia, järjestelmällisiä ja ratkaisukeskeisiä.

Kommunikointi ja kielitaito

Suomi ja englanti ovat työskentelykieliä; muut kielitaidot ovat suuresti arvostettuja.

Santa Claus Reindeerilla selkeä ja ystävällinen viestintä on olennainen osa työtä – se muovaa jokaisen vierailukokemuksen. Englannin kielen taito on pakollinen, ja lisäkielet kuten italia, ranska tai saksa ovat suuri etu. Arvostamme tiimimme jäseniä, jotka kuuntelevat aktiivisesti, puhuvat empatialla ja saavat jokaisen vieraan tuntemaan itsensä todella nähdyksi ja ymmärretyksi. Hyvä viestintä ei ole pelkästään sanoja – se on yhteyden, luottamuksen ja lämpimän tunnelman luomista joka hetki.

Sopeutumiskyky

Kyky sopeutua säihin, vierailijavirtaan ja kausivaihteluihin on tärkeää.

Työskentely Santa Claus Reindeerilla tarkoittaa kausiluonteisen matkailun, luonnon ja vierailijakohtaamisten alati muuttuvan rytmin omaksumista. Sopeutumiskyky on avainasemassa – sään vaihteluista viime hetken muutoksiin ja vilkkaisiin perheisiin, jotka näkevät lumen ensimmäistä kertaa. Arvostamme tiimimme jäseniä, jotka pysyvät positiivisina, joustavina ja ennakoivina, jopa paineen alla. Jos näet muutoksen mahdollisuutena kasvaa ja oppia, tulet menestymään kanssamme.

Mitä etsimme

Tärkeimmät ominaisuudet:

  • Aito ja avoin asenne

  • Aito usko Joulupukkiin ja Joulumuoriin

  • Vastuullisuus ja sitoutuminen eläinten hyvinvointiin

  • Vahva turvallisuuden ja rauhallisuuden tunne eläinten ja vieraiden ympärillä

  • Joustavuus ja kyky työskennellä kausiluonteisessa ympäristössä

  • Kielitaito (englanti välttämätön, muut kielet plussaa – esim. italia, ranska, saksa)

  • Aikaisempi kokemus matkailusta, opastamisesta tai asiakaspalvelusta on etu

Arvomme ovat syvästi juurtuneet luonnon ja eläinten kunnioittamiseen sekä vastuullisuuteen. Kokemuksemme poronhoidossa ja matkailussa tarjoavat sinulle mahdollisuuden olla osa ainutlaatuista matkailutarinaa Lapissa.

Olemme sitoutuneet työskentelemään tiiviisti ympäristön hyväksi ja pyrimme olemaan kestävän matkailun edelläkävijöitä. Jos nämä arvot resonoivat, ja haluat olla osa dynaamista ja tiivistä työyhteisöä, liity tiimiimme!

Yhteyshenkilösi on:

Mikäli sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä HR-päällikköömme Antti Körkköön. Lämpimällä ja lähestyttävällä otteellaan Antti varmistaa, että jokainen uusi tiimimme jäsen tuntee itsensä tervetulleeksi ja saa tukea alusta asti.

rekry@santaclausreindeer.fi