Jokainen poro on yksilö. Tokkaamme kuuluu työporoja, vaatimia vasoineen, nuoria poroja ja vanhempia eläimiä, ja jokaisella on omat tarpeensa, luonteensa ja rytminsä. Vieraiden kanssa työskentelevien porojen työpäiviin kuuluu säännöllisiä taukoja ja lepopäiviä, ja niiden kuntoa, ruokahalua ja palautumista seurataan tarkasti. Jokainen poro koulutetaan omaan tahtiinsa.
We Love Reindeer on meidän tapamme kuvata tätä suhdetta eläimiin. Se tarkoittaa, että tunnemme porot, tunnistamme niiden yksilölliset tarpeet ja jaamme tämän tiedon vieraidemme kanssa. Sama huolenpito ja huomio ohjaa myös sitä, miten kohtelemme ihmisiämme ja ympäröivää luontoa.
Toimitusjohtajamme, poronomistaja ja poromies Janne kokoaa ajatuksen yhteen:
”Porot tulevat päätöksissämme ensin. Eläimet pitää tuntea: miten ne käyttäytyvät, miten ne syövät, miten ne palautuvat ja mitä kukin yksilö tarvitsee. Siitä tiedosta meillä on myös jotain arvokasta jaettavaa vieraillemme.
Uskon, että matkailu voi tukea poronhoitoa, paikallista työtä ja elämää Rovaniemellä, kun se tehdään huolella ja kunnioittaen eläimiä, ihmisiä ja ympäröivää luontoa.”
Sama ajattelu ohjaa koko Santa Claus Reindeeria: Joulupukin Pajakylässä, Taava Reindeer Farmilla, Joulumuorin joulukodissa ja Kotahovissa.