Description du poste
La Maison de la Mère Noël, située sur le Cercle Arctique, est une destination chaleureuse et pleine d’atmosphère où la magie de Noël est présente chaque jour de l’année. Dans cette maison traditionnelle en rondins, les visiteurs peuvent rencontrer la Mère Noël, profiter d’une ambiance de Noël paisible et entrer dans un univers rempli d’histoires et de merveilles festives.
Santa Claus Reindeer Oy est l’entreprise familiale derrière la Maison de la Mère Noël, et nos activités reposent sur des valeurs responsables, une hospitalité chaleureuse et une attention sincère portée à chaque rencontre avec nos visiteurs. Notre objectif principal est de créer des expériences authentiques et mémorables qui resteront dans le cœur de nos visiteurs.
Nous recherchons actuellement des lutins enthousiastes, sociables et orientés vers le service client pour la saison hivernale de novembre à avril. Nous proposons des opportunités de travail flexibles, à temps partiel ou avec un plus grand nombre d’heures hebdomadaires.
Missions
En tant que lutin, vous travaillerez à la Maison de la Mère Noël sur le Cercle Arctique — un environnement chaleureux et magique où l’esprit de Noël est présent chaque jour. Dans cette maison traditionnelle en rondins, des chansons de Noël résonnent en arrière-plan, l’odeur de pâtisseries fraîchement préparées emplit l’air et de joyeux lutins accueillent chaleureusement des visiteurs venus du monde entier.
Vous jouerez un rôle important dans l’ambiance générale ainsi que dans l’expérience vécue par nos visiteurs. Votre travail consistera principalement à interagir avec les visiteurs de manière joyeuse, chaleureuse et immersive.
À la Maison de la Mère Noël, les lutins travaillent à la fois dans l’espace café et aux côtés de la Mère Noël pour accueillir et guider les visiteurs. Vos journées de travail incluront l’accueil, l’orientation et l’animation des visiteurs, tout en contribuant à maintenir l’atmosphère magique de la maison avec le reste de l’équipe.
Vous aiderez à créer une expérience où les visiteurs pourront véritablement entrer dans le monde de Noël — rencontrer la Mère Noël, les lutins et découvrir l’hospitalité authentique de la Laponie.
Le poste met l’accent sur les compétences d’animation, l’interaction naturelle et la capacité à s’immerger dans un personnage. Une expérience préalable dans le service client, le spectacle ou le tourisme est considérée comme un atout, mais n’est pas obligatoire.
Horaires de travail
Notre saison hivernale s’étend d’octobre 2026 à février/mars 2027. Nous recherchons des membres d’équipe aussi bien pour un renfort saisonnier pendant les périodes de forte activité que pour des postes sur toute la saison avec davantage d’heures hebdomadaires (environ 30 à 40 h/semaine).
Les horaires sont répartis en semaine et le week-end, principalement entre 9h00 et 17h00. Ce travail peut facilement être combiné avec des études ou un autre emploi.
Ce que nous offrons
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Une formation complète pour le poste
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L’opportunité de travailler dans un environnement international unique
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Le soutien d’une équipe bienveillante, responsable et pragmatique
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Une flexibilité permettant d’adapter vos horaires à votre situation
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La possibilité de faire partie de la magie de Noël 🎄
Ce que nous attendons des candidats
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De bonnes compétences en service client et une attitude positive
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La capacité de s’immerger dans un rôle et de jouer naturellement
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Une approche commerciale et la capacité de travailler sous pression
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Fiabilité et sens des responsabilités
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Une excellente maîtrise de l’anglais (d’autres langues sont considérées comme un atout)
👉 Intéressé(e) ?
Envoyez-nous votre candidature et parlez-nous brièvement de vous et de votre expérience !
